Master Theresa: - Good evening! How can I help you?
Courtney: - Good evening! My name is Courtney Tornton, I’m your regular customer. I made an appointment for me at 10:15 p.m. It’s been a long day and to be honest I was not impressed with what I had seen so far. I know that you are professionals but I kindly ask you to take my opinion into account as well.
Master Theresa: - Sure, mrs. Tornton. Please, sit down right here. I’ll come in 5 minutes.
(five minutes later)
Master Theresa: -Well, what kind of haircut do you want? Would you like your hair short?
Courtney: - No, I wouldn’t! Last time you cut all my beautiful hair and it was absolutely awful! I would like to cut off my fringe and the split ends. I also want to dye my hair, the roots are already showing. Do you have any special offers or discounts today?
Master Theresa: - Yes, we offer free classical French manicure as a special bonus to hairstyle in our salon. Decorations, bright colors, artificial nails are not included in special offer, all these things are extra paid. Do you want your hair washed first?
Courtney: - Yes, please. I would like to have a free manicure, your manicure masters are the best ones in the city. So, could you give a bit of volume to my hairstyle?
Master Theresa: - Like this?
Courtney: - That’s right, thanks. It’s too hard to straighten my hair or or curl it, that’s why I usually plait my hair. No hairspray, please.
Master Theresa: - So, this is done. Do you want me to pluck and groom your eyebrows?
Courtney: - No, thank’ you, that’s enough. What's the score?
Master Theresa: - 54$ for the hairstyle. Please, tell the receptionist that you need a free manicure as a bonus. You may pay the cashier for our services.
Courtney: - Thank you so much. It looks marvelous now! I’ll recommend you to my friends and relatives. Please make an appointment for my husband tomorrow at eight o'clock.
Master Theresa: - Sure, mrs. Tornton. See you next time
Мастер Тереза: - Добрый вечер! Чем я могу вам помочь?
Кортни: - Добрый вечер! Меня зовут Кортни Торнтон, я ваш постоянный клиент. У меня запись на 22:15. Сегодня был сложный день, и, честно говоря, я не очень впечатлена тем, что мне сделали в прошлый раз. Я понимаю, что вы – профессионалы, но очень вас прошу учитывать моё мнение тоже.
Мастер Тереза: - Конечно, миссис Торнтон. Присаживайтесь, пожалуйста, в кресло. Я подойду через пять минут.
(пять минут спустя)
Мастер Тереза: - И так, какую стрижку вы хотите? Вы хотите сделать короткую стрижку?
Кортни: - Нет, я бы этого не хотела! В прошлый раз вы состригли все мои прекрасные волосы, и это было просто ужасно! Я бы хотела, чтобы вы подровняли мне челку и секущиеся кончики. Еще я хотела бы вас попросить покрасить мои волосы, так как корни уже отросли. У вас есть какие-нибудь особые скидки или специальные предложения на сегодня?
Мастер Тереза: - Да, в качестве специального предложения к прическе в нашем салоне мы предлагаем бесплатный классический французский маникюр. Украшения, яркие оттенки, наращивание ногтей в предложение не входят, и оплачивается отдельно. Хотите, чтобы я сначала вымыла ваши волосы?
Кортни: - Да, пожалуйста. Я бы хотела получить бесплатный маникюр, мастера в вашем салоне – лучшие в этом городе. Вы не могли бы придать моим волосам немного объёма?
Мастер Тереза: - Вот так?
Кортни: - Да, все замечательно, спасибо. Мои волосы очень тяжело выпрямить или завить локонами, поэтому я обычно их заплетаю. Пожалуйста, не надо лака.
Мастер Тереза: - Ну, все готово. Хотите, чтобы я выщипала ваши брови и привела их в порядок?
Кортни: - Нет, спасибо, этого достаточно. Сколько с меня?
Мастер Тереза: - 54$ за прическу. Пожалуйста, сообщите администратору, что вы получили бесплатный маникюр в подарок. Оплатить наши услуги вы можете в кассе.
Кортни: - Большое спасибо. В этот раз все выглядит чудесно! Я буду вас рекомендовать своим родным и друзьям. Запишите, пожалуйста, моего мужа на завтра на 8 часов.
Мастер Тереза: - Конечно, миссис Торнтон. До свидания.